카페24 The 신뢰받는 리셀러 _ 리셀러를 만나다
카페24와 함께 해 든든한 이 곳! 의료 마케팅 서비스 회사 오픈닥터스

Q1 오픈닥터스와 카페24는 어떻게 인연을 맺게 되었나요?

오픈닥터스는 의사들에게 필요한 개원관련 교육정보, 마케팅, 인사노무 등의 정보를 제공하는 회사입니다. 업무를 하는 도중 온라인 마케팅과 관련된 서비스를 제공하는 제휴사가 필요했어요. 그러면서 온라인 키워드광고의 영업 소스를 찾게 됐고 카페24와 만나게 되었습니다. 카페24와 오픈닥터스의 운영방안이 잘 맞았고 제휴를 맺은 후부터 인연이 된 것 같아요. 광고 리셀러까지 함께하게 됐습니다.




Q2 오픈닥터스는 어떤 회사인지 소개 부탁드립니다.

오픈닥터스는 '개원 및 경영을 하는 의사들을 위한, 의사들을 일깨워 주는'이라는 뜻을 담고 있어요. 병원 개원과 경영 정보를 제공하고, 마케팅이 필요한 의료계 여러 업체들과의 커뮤니케이션 통로가 되기 위해 설립한 회사입니다. 매월 워크숍을 통해 교육 정보를 제공하며 병원의 운영을 돕는 마케팅전략도 함께 구성합니다. 토탈 의료 마케팅 서비스회사라고 생각하면 쉬울 것 같아요.^^

Q3 카페24 광고 리셀러를 하게 된 계기는 무엇인가요?

오픈닥터스 회원들에게 온라인 키워드 광고에 대한 니즈가 필요했고 이를 잘 할 수 있는 업체를 찾고 있었어요. 그 때 마침 카페24에서 제안한 마케팅 제안서를 보았고 의사회원 및 의료기관에 비용대비 효율적인 온라인 키워드 광고를 제공할 수 있을 것으로 판단했습니다. 병원이 잘 되기 위해서는 효과적인 마케팅전략이 병행돼야 한다고 생각합니다. 카페24와 오픈닥터스가 함께 하고 있는 이유입니다.

Q4 리셀러 활동이 사업진행에 있어, 어떤 도움이 되고 계신가요?

효과적인 온라인키워드 광고 방법과 유익한 정보를 병원회원들에게 제공할 수 있어 좋은 것 같아요. 카페24가 온라인키워드 광고 전문 대행사로서 키워드 광고에 대한 효과를 보장할 수 있다고 생각하고 있습니다. 의료계의 전반적인 마케팅을 하기에는 한계가 있지만 적절한 선에서 긍정적인 시너지 효과를 내고 있어요. 카페24에서 영업 활동 지원으로 서로 윈윈 할 수 있는 모델을 만들어 가고 있는 것 같습니다.




Q5 네 그렇군요. 광고 마케팅 회사로 활동하시면서 고수하는 경영원칙이 있다면 어떤 것인가요?

오픈닥터스는 단순한 병원 광고 회사가 아니라 의사들에게 양질의 정보를 제공해 의사들이 성공적인 개원과 경영을 할 수 있도록 지원하는 파트너를 지향하고 있어요. 따라서 신뢰 있고 믿음직한 정보를 제공하는 것을 더 중시하고 있습니다. 이런 신뢰와 원칙을 토대로 만든 마케팅솔루션을 제공하고 있고요.

Q6 강조하고 싶은 오픈닥터스의 서비스가 궁금합니다.

오픈닥터스 사이트에서 제공하는 동영상 교육 강좌를 꼽을 수 있어요. 의사들이 개원을 준비하거나 병원을 경영하는 과정에서 일어날 수 있는 문제들에 대한 실무적인 방법이 주요 내용입니다. 무료이기 때문에 누구나 들으실 수 있어요. 이론이 아닌 실무 강좌기 때문에 본인의 문제에 바로 적용이 가능해요. 이 곳에 지난 13년간 쌓은 오픈닥터스의 노하우가 담겨있답니다.

Q7 고객과의 커뮤니케이션은 어떻게 하고 계신가요?

회사가 운영중인 사이트 'opendoctors.net'과 매월 개최하는 개원안내 워크숍에서 온라인 고객 상담, 전화상담, 오프라인 고객 설문을 하면서 고객의 소리를 듣습니다. 각 상담내용을 협력업체로 전달한 후 내용이 해결되었는지 추후 확인하도록 하고 있습니다.

Q8 오픈닥터스의 향후 목표는 무엇인가요?

의사회원 및 의료계 종사자들에게 개원과 경영에 필수적인 양질의 교육과 정보를 제공하고 싶어요. 영업을 진행하는 다양한 업체들에게 효과적인 마케팅 솔루션을 제공하는 것을 목표로 삼고 있습니다. 이를 업그레이드 하기 오픈닥터스의 사이트인 opendoctors.net의 개편작업과 내부 DB를 통한 영업솔루션 개편작업을 하고 있어요. 마무리되는 올해 말 정도에는 지금보다 더 낳은 정보와 마케팅전략을 주는 창구로서 발돋움 할 수 있을 거라 생각합니다.