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이용중 불편하신 점이나 궁금하신 점을 빠르고 친절하게 해결해 드리겠습니다.

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78운영/관리[신청/결제/변경] 판매몰에 https 적용 후 신용카드 결제 시 보안경고가 표시됩니다.

77운영/관리[접속오류] 사용중인 호스팅의 FTP 해외 접속이 안됩니다.

사용중인 호스팅이 정상적으로 FTP 가 접속되었던 경우라면
FTP/Shell 접속설정이 특정IP 에서만 접속 허용 또는 국내에서만 접속 허용으로
설정되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
(리셀러 관리자 > 고객관리 > 회원서비스 관리> 계정선택 > FTP/Shell 접속설정)
해외에서 FTP 를 접속하는 경우 접속 제한 없음으로 설정하셔서 사용하시면 됩니다.


※ 비정상적인 접속이 감지되는 경우 특정 IP에서만 접속 허용으로 변경되며,
   이 경우 FTP/Shell 접속설정 페이지 상단에 차단 안내 메시지가 출력됩니다,
   접속할 IP 를 등록 후 사용하시면 되며, 다른 접속설정은 선택이 불가합니다.

76운영/관리[기타] 리셀러 판매몰을 https 로 이용하고 싶습니다

75신청[신청/결제/변경] 리셀러 신청 시 agency.cafe24.com 에서 통합하라는 안내가 나옵니다.

74운영/관리[신청/결제/변경] 상품관리에 있는 상품이 신청페이지에 노출되지 않습니다.

73운영/관리[신청/결제/변경] 일일 트래픽 초과 시 트래픽을 자동으로 초기화 할 수 있나요?

72운영/관리[신청/결제/변경] 디스크 용량과 트래픽 용량을 일정 기간만 늘려서 사용하고 싶습니다.

71정산/비용/환불[신청/결제/변경] 리셀러 예치금을 자동으로 충전할 수 있나요?

70신청[신청/결제/변경] 고객에게 보내는 SMS 호스팅은 어디서 신청하나요?

69운영/관리[신청/결제/변경] 리셀러 판매몰에 휴대폰 본인 인증 적용하는 방법을 알고 싶습니다.